CBP устранило ошибку тайм-аута в ACE Reports
Заголовок CBP (на английском): Resolved – ACE Reports 524 Time Out Error
Это сообщение от 30 января 2026 г.. Более поздние сообщения CSMS могли его изменить. Последние новости таможни
Что объявила CBP?
CBP сообщило, что 29 января 2026 года было развернуто обновление для устранения роста числа ошибок тайм-аута 524, с которыми сталкивались некоторые пользователи при запуске ACE Reports. CBP отметило, что проблема касалась только запуска отчетов и не влияла на торговые операции. Пользователи, которые все еще видят ошибки тайм-аута или другие ошибки, могут обратиться в ACE Help Desk или в команду ACE Reports.
Какова позиция Allied?
Эта проблема затрагивала только инструмент ACE Reports, а не подачу деклараций или выпуск груза, поэтому она не повлияла на то, как мы обрабатывали декларации клиентов. Тогда никаких действий от клиентов не требовалось, и сейчас не требуется. Клиентам, у которых сохраняются проблемы с ACE Reports, следует напрямую обратиться в ACE Help Desk CBP.
Общая информация, а не юридическая консультация.
Что говорится в сообщении CBP (оригинальный текст на английском)?
On January 29, 2026, U.S. Customs and Border Protection deployed an update to the Automated Commercial Environment (ACE) Reports application. This update resolves the increased occurrence of 524 (time-out) errors that some users experienced when running reports. This issue was limited to running reports in ACE and did not impact trade operations.
If you continue to encounter time-out errors or any other issue in ACE Reports, please contact the CBP ACE Help Desk at (866) 530-4172 or ace.support@cbp.dhs.gov (mailto:ace.support@cbp.dhs.gov), or reach out to the ACE Reports team directly at ace.reports@cbp.dhs.gov (mailto:ace.reports@cbp.dhs.gov).
Какие термины здесь используются?
Получайте сообщения CBP за неделю по электронной почте
Одно письмо в неделю на английском языке: новые сообщения CSMS, краткое изложение простым языком и наша позиция. Отписаться можно в любой момент.