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CBP Form 3509 · Casilla por casilla

El CBP Form 3509, casilla por casilla

El CBP Form 3509 es el Notice to Addressee of Arrival of Mail Shipment (aviso al destinatario de la llegada de un envío postal). CBP lo envía cuando un paquete necesita una declaración formal o documentos sobre su valor. Esta guía explica cada casilla y qué hacer.

Modelo

El aviso de un vistazo

Compare su aviso con este modelo. Tiene datos de ejemplo. Los marcadores azules señalan las casillas más importantes. Cada casilla se explica más abajo.

Qué significan las casillas marcadas

Los números coinciden con los marcadores azules del modelo. Los datos del modelo son datos de ejemplo.

  1. Fecha del aviso

    Sus 30 días empiezan en esta fecha, no el día en que el aviso le llega (19 CFR 132.25). Busque primero esta fecha.

    Más información: Fecha del aviso
  2. Casilla 1: Destinatario del envío

    El destinatario. Solo esta persona o empresa puede autorizar la declaración, por eso el poder aduanal debe estar a este nombre.

    Más sobre la casilla 1
  3. Casilla 3: Número de referencia local

    El número de control de CBP para su paquete. En JFK tiene el formato K26-1234. Escríbalo en toda la correspondencia con CBP.

    Más sobre la casilla 3
  4. Casilla 4: Código de puerto

    El puerto de CBP que retiene el paquete. JFK es el puerto 4701. La declaración se presenta en este puerto.

    Más sobre la casilla 4
  5. Casilla 6: Número(s) de bulto

    El número del envío postal: 2 letras, 9 dígitos y 2 letras, por ejemplo CT123456789DE. Después de la liberación, rastree el paquete con él.

    Más sobre la casilla 6
  6. Casilla 11: Motivo del aviso

    Por qué CBP retiene el paquete. La casilla marcada nos indica qué declaración presentar, o si CBP solo pide documentos del valor.

    Más sobre la casilla 11
  7. Casilla 12: Observaciones

    Notas del oficial de CBP. Léalas antes de responder. Suba el aviso con esta casilla bien legible.

    Más sobre la casilla 12
  8. Casilla 13: Solicitud de devolución del envío al remitente

    Firme aquí solo si quiere que CBP devuelva el paquete al remitente. No la firme si quiere el paquete.

    Más sobre la casilla 13

Todas las casillas

¿Qué significa cada casilla y qué debo hacer?

La fecha del aviso, las casillas 1 a 14 y el bloque de la firma. Las casillas marcadas tienen un fondo azul.
  1. Arriba a la derecha

    Fecha del aviso

    En el formulario: “Date of Notice”

    Qué muestra
    La fecha en que CBP emitió el aviso. Está arriba a la derecha del formulario.
    Qué hacer
    Cuente 30 días desde esta fecha. Ese es su plazo. Si quedan menos de 10 días, llámenos antes de subir el aviso.
  2. Casilla 1

    Destinatario del envío

    En el formulario: “Shipment Addressed to”

    Qué muestra
    El nombre y la dirección que figuran en el paquete. CBP envía el aviso a este destinatario.
    Qué hacer
    Firme el poder aduanal exactamente a este nombre. Si el nombre no es correcto, llámenos antes de subir el aviso.
  3. Casilla 2

    Puerto de entrada y dirección del centro de correo

    En el formulario: “Port of Entry/Mail Facility Address”

    Qué muestra
    El centro de correo de CBP que retiene el paquete y su dirección.
    Qué hacer
    Use esta dirección solo si devuelve el paquete (casilla 13). No puede recoger el paquete en el centro.
  4. Casilla 3

    Número de referencia local

    En el formulario: “Local Reference Number”

    Qué muestra
    El número de control de CBP para este paquete. En JFK el formato es K, el año con 2 dígitos, un guion y un número, por ejemplo K26-1234.
    Qué hacer
    Escriba este número en cada carta o correo electrónico a CBP, como indica la casilla 14. La declaración formal lo usa en lugar de un conocimiento de embarque, sin el guion.
  5. Casilla 4

    Código de puerto

    En el formulario: “Port Code”

    Qué muestra
    El código de puerto de CBP de 4 dígitos del centro de correo. JFK es 4701.
    Qué hacer
    Nada. Nosotros ponemos este código en la declaración.
  6. Casilla 5

    Número de bultos

    En el formulario: “Number of Packages”

    Qué muestra
    Cuántos bultos cubre el aviso.
    Qué hacer
    Revise el número. Si el aviso cubre más de un bulto, envíe la factura de cada bulto.
  7. Casilla 6

    Número(s) de bulto

    En el formulario: “Package Number(s)”

    Qué muestra
    El número de envío postal de cada bulto. Tiene 2 letras, 9 dígitos y 2 letras, por ejemplo CT123456789DE.
    Qué hacer
    Compárelo con su número de rastreo. Después de la liberación, rastree el paquete con este número.
  8. Casilla 7

    País de origen

    En el formulario: “Country of Origin”

    Qué muestra
    El país de origen que CBP registró para la mercancía.
    Qué hacer
    Compárelo con la factura. La tasa arancelaria, y cualquier arancel del Chapter 99, dependen del país de origen.
  9. Casilla 8

    Nombre del remitente extranjero

    En el formulario: “Foreign Shipper Name”

    Qué muestra
    El remitente en el extranjero.
    Qué hacer
    Asegúrese de que su factura o su recibo sea de este remitente.
  10. Casilla 9

    Dirección del remitente

    En el formulario: “Shipper Address”

    Qué muestra
    La dirección del remitente en el extranjero.
    Qué hacer
    Nada, salvo que devuelva el paquete. Un paquete devuelto vuelve al remitente.
  11. Casilla 10

    Descripción del contenido

    En el formulario: “Description of Contents”

    Qué muestra
    La descripción breve de la mercancía que hizo CBP.
    Qué hacer
    Compárela con la factura. Clasificamos la mercancía a partir de la factura y, si hace falta, le pedimos fotos o un enlace al producto.
  12. Casilla 11

    Motivo del aviso

    Qué muestra
    El motivo del aviso, en forma de casillas de verificación. Los motivos se explican uno por uno más abajo.
    Qué hacer
    Busque la casilla marcada. Cada motivo requiere una respuesta diferente.
  13. Casilla 12

    Observaciones

    En el formulario: “Remarks”

    Qué muestra
    Texto libre del oficial de CBP.
    Qué hacer
    Léalo antes de responder. Nosotros también lo leemos cuando usted sube el aviso.
  14. Casilla 13

    Solicitud de devolución del envío al remitente

    Qué muestra
    Una solicitud para devolver el paquete al remitente en lugar de presentar una declaración.
    Qué hacer
    Para devolver el paquete, firme y feche la casilla 13 y envíe el aviso al puerto de la casilla 2. No la firme si quiere el paquete.
  15. Casilla 14

    Notas

    Qué muestra
    Las notas estándar de CBP: los paquetes no se pueden recoger; de qué depende el arancel; el cobro de aranceles por el USPS en la entrega; el número de la casilla 3 en toda la correspondencia; los 30 días; las prórrogas caso por caso.
    • Los paquetes postales, una vez liberados por CBP, no se pueden recoger. Todos los envíos liberados por CBP se devuelven al Servicio Postal de EE. UU. (USPS) para su entrega al destinatario.
    • Los envíos pueden estar sujetos a aranceles aduaneros según, entre otros factores: la exención postal determinada, el valor declarado o de mercado, la tasa arancelaria de la mercancía y el país de origen.
    • El jefe de la oficina postal del USPS cobra los aranceles y las tarifas aduaneras en nombre de CBP al entregar el paquete o los paquetes en la dirección indicada arriba (casilla 1).
    • Anote el número de referencia local (casilla 3) en toda la correspondencia y la documentación de respaldo que presente a CBP.
    • Si no hay respuesta o no se cumplen los requisitos en un plazo de 30 días, el envío se considera rechazado y se devuelve al USPS para su reenvío al remitente. Se pueden conceder prórrogas caso por caso.
    Qué hacer
    Léalas una vez. La nota sobre el cobro de aranceles en la entrega no se aplica cuando presentamos una declaración formal: el arancel se paga a CBP en la declaración. No lo pague una segunda vez en la puerta.
  16. Parte inferior del formulario

    Oficial de CBP, firma y fecha

    En el formulario: “CBP Official”

    Qué muestra
    El nombre y la firma del oficial de CBP que emitió el aviso, y la fecha.
    Qué hacer
    Nada. Guarde el aviso original. Lo necesita si devuelve el paquete.

Casilla 11

¿Qué significan los motivos de la casilla 11?

La casilla 11 le dice por qué CBP retiene el paquete. Busque abajo la casilla marcada. Cada motivo requiere una respuesta diferente.
  • Declaración formal

    «Se requiere declaración formal. Envío comercial valorado en más de $2,500»

    En el formulario: “Formal Entry required. Commercial shipment valued over $2,500”

    Qué significa
    El valor supera los $2,500. El correo de más de $2,500 necesita una declaración formal (19 CFR 145.12(a)(2)(i)).
    Qué presentamos
    Una declaración formal, tipo 01, como declaración de correo non-AMS en el puerto de la casilla 4.
    Qué necesitamos de usted
    El aviso, la factura o el recibo, la CN22 o CN23 si la tiene, y el poder aduanal firmado. La cotización indica los números de identificación que necesitamos.
  • Declaración formal

    «Se requiere declaración formal. Envío comercial, sin importar el valor»

    En el formulario: “Formal Entry required. Commercial shipment regardless of value”

    Qué significa
    CBP exige una declaración formal a cualquier valor. CBP puede hacerlo con cualquier envío postal para proteger la recaudación (19 CFR 145.12(a)(1)). Las normas también la exigen para algunas mercancías (19 CFR 145.12(a)(2)). Una subcasilla indica el motivo.
    Qué presentamos
    Una declaración formal, tipo 01. La subcasilla nos dice qué más necesita la declaración.
    Qué necesitamos de usted
    Los mismos documentos que para un paquete de más de $2,500, más lo que pida la subcasilla.
  • SubcasillaDentro de: Envío comercial, sin importar el valor

    «Mercancía sin el marcado legal»

    En el formulario: “Goods not legally marked”

    Qué significa
    CBP determinó que la mercancía no tiene un marcado que la ley exige.
    Qué presentamos
    Una declaración formal. Le decimos si la mercancía necesita un marcado antes de que CBP la libere.
    Qué necesitamos de usted
    Fotos de la mercancía y de sus etiquetas, y la factura.
  • SubcasillaDentro de: Envío comercial, sin importar el valor

    «Sin país de origen»

    En el formulario: “No country of origin”

    Qué significa
    El paquete o sus documentos no muestran dónde se fabricó la mercancía.
    Qué presentamos
    Una declaración formal, con el país de origen que prueban sus documentos.
    Qué necesitamos de usted
    Un documento del vendedor que indique el país de origen, por ejemplo la factura.
  • SubcasillaDentro de: Envío comercial, sin importar el valor

    «Requisito(s) de otra agencia gubernamental»

    En el formulario: “Other government agency requirement(s)”

    Qué significa
    Otra agencia regula la mercancía, por ejemplo FDA o USDA. El correo con requisitos de otras agencias necesita una declaración formal (19 CFR 145.12(a)(2)(v)).
    Qué presentamos
    Una declaración formal, con los datos que la agencia necesita.
    Qué necesitamos de usted
    El fabricante y una descripción completa del producto. Para alimentos, el número de confirmación del aviso previo de la FDA que figura en la CN22 o CN23.
  • SubcasillaDentro de: Envío comercial, sin importar el valor

    «Otro»

    En el formulario: “Other”

    Qué significa
    Otro motivo. Lea la nota del oficial en el formulario, por ejemplo en la casilla 12.
    Qué presentamos
    La declaración que pide la nota. Leemos la nota y le decimos qué necesita la declaración.
    Qué necesitamos de usted
    El aviso, con las casillas 11 y 12 bien legibles.
  • Solo documentos

    «Verificación del valor del envío»

    En el formulario: “Shipment value verification”

    Qué significa
    CBP pide documentos que prueben el valor o el origen: conocimientos de embarque, facturas, recibos y otros documentos de respaldo, en inglés, enviados con una copia del aviso y un teléfono de contacto a la dirección de la casilla 2. Esta casilla no pide una declaración formal.
    Qué presentamos
    Nada al principio. Llámenos antes de enviar algo. Revisamos los documentos y le decimos si el valor implica una declaración formal.
    Qué necesitamos de usted
    La factura o el recibo, y el comprobante de pago.
  • Llame primero

    «Valor desconocido»

    En el formulario: “Value unknown”

    Qué significa
    CBP no pudo determinar el valor de la mercancía. El destinatario puede poner sus iniciales en esta casilla para pedir una tasación formal.
    Qué presentamos
    Nada al principio. Llámenos antes de poner sus iniciales en la casilla. Si tiene una factura o un recibo, primero lo revisamos con usted.
    Qué necesitamos de usted
    Cualquier documento que muestre lo que pagó.

CBP puede exigir una declaración formal para cualquier paquete

CBP puede exigir una declaración formal para cualquier envío postal, a cualquier valor, para proteger la recaudación (19 CFR 145.12(a)(1)). La entrada tipo 13 no cambia esto. Cuando el aviso exige una declaración formal, usted necesita la declaración formal.

Casilla 13

¿Puedo devolver el paquete en su lugar (casilla 13)?

No tiene que aceptar el paquete. Puede pedir a CBP que lo devuelva al remitente.

Cómo devolver el paquete

  1. Firme y feche la casilla 13 del aviso original.
  2. Envíe el aviso a la dirección del puerto de la casilla 2.
  3. Guarde una copia del aviso firmado para sus registros.

En JFK, la carta del centro indica otro método. Escriba «Return to Sender» (devolver al remitente) en el frente del aviso original, con su firma, y envíelo de vuelta. Lo que dice la carta de JFK.

Si no hace nada

Después de 30 días sin respuesta, CBP considera el paquete rechazado y lo devuelve al remitente (19 CFR 132.25). CBP puede conceder una prórroga caso por caso.

No firme la casilla 13 si quiere el paquete

La casilla 13 es solo para una devolución. Para recibir el paquete, suba el aviso y nosotros presentamos la declaración.

Preguntas

CBP Form 3509: preguntas frecuentes

¿Qué es el CBP Form 3509?

El CBP Form 3509 es el Notice to Addressee of Arrival of Mail Shipment (aviso al destinatario de la llegada de un envío postal). CBP lo envía al destinatario cuando un paquete postal necesita una declaración formal o documentos sobre su valor (19 CFR 145.12(a)(4)). Los avisos que vemos son de la edición 02/13.

¿Cuándo empieza el plazo de 30 días?

Empieza en la fecha del aviso (Date of Notice), arriba a la derecha del formulario. El aviso viaja por correo, así que parte de los 30 días puede pasar antes de que le llegue. Después de 30 días sin respuesta, CBP considera el paquete rechazado y lo devuelve al remitente (19 CFR 132.25).

¿Qué es el número de referencia local de la casilla 3?

Es el número de control de CBP para su paquete. En JFK tiene el formato K26-1234: K, el año con 2 dígitos, un guion y un número. Escríbalo en toda la correspondencia con CBP. Una declaración formal lo usa en lugar de un conocimiento de embarque.

¿El aviso es una factura?

No. El aviso le informa que el paquete necesita una declaración o documentos antes de que CBP lo libere. La casilla 14 solo dice que el envío puede estar sujeto a aranceles. Los aranceles se pagan a CBP con la declaración.

¿Envío documentos a CBP?

Solo cuando CBP los pide. Una casilla «Shipment value verification» (verificación del valor del envío) marcada en la casilla 11 es una de esas solicitudes. La carta del centro de JFK dice que no envíe documentos a CBP salvo que CBP los pida. Para una declaración formal, el agente presenta los datos de forma electrónica.

¿Qué significa «Value unknown»?

«Value unknown» (valor desconocido) significa que CBP no pudo determinar el valor de la mercancía. El destinatario puede poner sus iniciales en la casilla para pedir a CBP una tasación formal. Llámenos antes de poner sus iniciales. Si tiene una factura o un recibo, primero lo revisamos con usted.

¿Puedo obtener más de 30 días?

CBP puede conceder una prórroga caso por caso, como dice la casilla 14 del aviso. Pídala antes de que terminen los 30 días y escriba el número de la casilla 3 en su solicitud.

¿Dónde está mi paquete mientras espero?

En el centro de correo de CBP de la casilla 2. Se queda allí hasta que CBP lo libera o lo devuelve al remitente. Después de la liberación, CBP lo entrega a USPS para su entrega.

Más preguntas sobre un paquete retenido en la aduana

¿Listo para responder a su aviso?

Suba el CBP Form 3509 y la factura. Leemos cada casilla y le decimos qué necesita su paquete, en una cotización por escrito.

Llame al (908) 291-8001 o escriba a mail@alliedchb.com

Última revisión: 24 de septiembre de 2026. Esta página explica las normas aduaneras en términos generales y no es asesoría legal. Las tasas arancelarias y los procedimientos de CBP cambian con frecuencia, y confirmamos por escrito las cifras de su envío antes de que usted decida.

Esta página es una traducción. La versión en inglés de este sitio web es la versión oficial. Nuestros formularios en línea y nuestros documentos están en inglés. English