FedEx · UPS · DHL Express
Państwa paczka jest zatrzymana przez FedEx, UPS lub DHL Express
Od 29 sierpnia 2025 r. większość paczek wymaga zgłoszenia celnego. Kurierzy składają większość z nich przez własnych agentów celnych, ale wstrzymują odprawę, gdy brakuje dokumentów, numeru identyfikacji podatkowej lub zgłoszenia formalnego. Allied CHB, licencjonowana agencja celna, może odprawić paczkę w Państwa imieniu.
Od czego zacząć
Dlaczego moja paczka kurierska jest zatrzymana?
Brakuje dokumentów lub są niejasne
Faktura nie podaje rzeczywistej wartości, ma ogólnikowy opis albo nie wskazuje kraju pochodzenia.
Kurier potrzebuje Państwa numeru podatkowego
Zgłoszenie formalne wymaga numeru importera: EIN, SSN lub numeru nadanego przez CBP.
Wartość przekracza $2,500
Paczka wymaga zgłoszenia formalnego i gwarancji celnej, a nie procedury kuriera dla przesyłek o niskiej wartości.
Towary sprawdza inna agencja
FDA, USDA, Służba Ryb i Dzikiej Przyrody USA (Fish and Wildlife Service) lub inna agencja musi dopuścić produkt.
Cło i opłaty nie są zapłacone
Niektórzy kurierzy wstrzymują paczkę, dopóki odbiorca nie zapłaci przez link.
Paczka została wytypowana przez CBP
CBP może skontrolować towary lub zażądać od importera dodatkowych informacji.
Prośby kuriera
O co prosi mnie kurier?
| Prośba | Co oznacza | Co przesłać |
|---|---|---|
| Faktura handlowa lub dowód wartości | Kurier nie może zgłosić towarów bez opisu, wartości i kraju pochodzenia. | Fakturę sprzedawcy lub potwierdzenie zamówienia z informacją, z czego towary są wykonane i do czego służą. |
| Numer podatkowy importera | UPS podaje, że zgłoszenie formalne wymaga numeru podatkowego importera (EIN lub SSN). Formularz pełnomocnictwa FedEx wymaga numeru IRS (amerykańskiego urzędu skarbowego), numeru SSN lub numeru importera nadanego przez CBP. | Numer EIN, jeśli towary są dla firmy. Numer SSN, jeśli są dla Państwa prywatnie. Należy go podawać tylko na oficjalnej stronie kuriera lub swojemu agentowi celnemu. |
| CBP Form 5106 | DHL podaje, że przy zgłoszeniu formalnym dla nieznanego odbiorcy musi złożyć CBP Form 5106 z numerem IRS odbiorcy. Bez tego formularza CBP nie przyjmie przesyłki. CBP wymaga formularza 5106 przy pierwszym zgłoszeniu formalnym (19 CFR 24.5). | Nazwa prawna lub imię i nazwisko, adres i numer podatkowy, dokładnie tak jak w oficjalnych rejestrach. |
| Pełnomocnictwo | Agent celny potrzebuje Państwa pisemnego upoważnienia do złożenia zgłoszenia. DHL podaje, że od 1 marca 2026 r. nie jest importerem (importer of record) przesyłek o wartości powyżej $50,000. DHL prosi o numer podatkowy i pełnomocnictwo. | Pełnomocnictwo kuriera albo nasze, jeśli zgłoszenie składa Allied. |
| Zapłata cła i opłat | Kurier zapłacił lub zapłaci cło do CBP i obciąża nim Państwa wraz z własnymi opłatami. | Płatności należy dokonywać tylko na oficjalnej stronie lub w aplikacji kuriera. |
| Dane produktu dla FDA lub USDA | Inna agencja potrzebuje danych o produkcie, producencie lub przeznaczeniu. | Skład, nazwa i adres producenta, przeznaczenie oraz numery rejestracji lub zezwoleń, jeśli istnieją. |
Prawidłowe dane identyfikacyjne
Od 18 września 2026 r. CBP egzekwuje przepisy o dokładności danych importera (FR 2026-16911). CBP może unieważnić numer importera (importer of record), gdy dane na CBP Form 5106 są nieprawidłowe. Należy podać nazwę prawną lub imię i nazwisko oraz rzeczywisty adres z nazwą ulicy.
Powiadomienia
Co oznacza komunikat o opóźnieniu odprawy?
- FedEx
Opóźnienie odprawy (clearance delay) i FedEx Import Tool
FedEx podaje, że wstrzymuje paczki, gdy brakuje dokumentów, i kontaktuje się z odbiorcą. FedEx Import Tool wysyła e-mailem lub SMS-em link ważny 48 godzin, przez który można zapłacić, przesłać dokumenty i sprawdzić status odprawy.
- UPS
Status „Held in customs” i żółty baner
UPS podaje, że zatrzymania wynikają z nieprawidłowych lub brakujących dokumentów albo z niezapłaconych należności celnych. Strona śledzenia przesyłki pokazuje żółty baner z kolejnym krokiem oraz opcję Pay Now, gdy trzeba dokonać płatności.
- DHL Express
Status „Custom status updated”
DHL podaje, że ten status oznacza czynności celne w miejscu przeznaczenia i może oznaczać, że służba celna potrzebuje więcej informacji. Płatność odbywa się przez On Demand Delivery lub portal płatności DHL.
19 CFR 143.21
Kiedy paczka kurierska wymaga zgłoszenia formalnego?
| Sytuacja | Zgłoszenie | Przepis |
|---|---|---|
| Wartość $2,500 lub mniej | Możliwe zgłoszenie nieformalne | 19 CFR 128.24, 143.21(a) |
| Wartość powyżej $2,500 | Zgłoszenie formalne z gwarancją celną | 19 CFR 143.21(a) |
| Artykuły o wartości powyżej $250 klasyfikowane w dziale 99, poddziały III i IV | Wyłączone ze zgłoszenia nieformalnego | 19 CFR 143.21(a). Poddział III obejmuje pozycje 9903, na przykład cła Section 232 i 301. |
| Każda przesyłka, gdy CBP uzna to za konieczne | CBP może wymagać zgłoszenia formalnego | 19 CFR 143.22 |
Zgłoszenie formalne wymaga gwarancji celnej. Dla pojedynczej paczki jest to zwykle gwarancja jednorazowa. Zapewniamy ją w ramach zgłoszenia.
Wybrany agent celny (broker of choice)
Czy mogę skorzystać z własnego agenta celnego zamiast agenta kuriera?
| Kurier | Co podają jego strony | Wymienione opłaty |
|---|---|---|
| FedEx | FedEx domyślnie sam odprawia przesyłki. W ramach FedEx International Broker Select nadawca wskazuje innego agenta celnego przy tworzeniu etykiety. Przesyłka trafia wtedy w tranzycie celnym (in-bond) do miejsca w pobliżu tego agenta. Agent potrzebuje pełnomocnictwa importera. | Broker Document Transfer (przekazanie dokumentów Państwa agentowi), In-Bond Transit (tranzyt celny), Disbursement Fee (opłata za wyłożenie należności), Storage (składowanie) |
| UPS | Strona opłat UPS określa opłaty dla nadawcy, który korzysta z innego agenta celnego, z umową UPS Broker of Choice lub bez niej. | Alternate Broker Fee (opłata za innego agenta), UPS Broker of Choice Fee, Disbursement Fee (opłata za wyłożenie należności), Warehouse Storage (składowanie w magazynie) |
| DHL Express | Importer może poprosić DHL o przesłanie dokumentów do własnego agenta celnego. DHL doręcza przesyłkę po odprawie przez tego agenta i zastrzega, że nie odpowiada za tempo jego pracy. | Broker Notification (powiadomienie agenta), Bonded Storage (składowanie pod dozorem celnym, po 3 dniach roboczych) |
Wysokość opłat się zmienia. Przed decyzją należy sprawdzić aktualną stronę opłat każdego kuriera. Źródła: strony fedex.com o obsłudze celnej i opłatach dodatkowych za odprawę w USA, strona ups.com o opłatach importowych, strona dhl.com o usługach celnych.
Kiedy warto mieć własnego agenta celnego
Pomaga to, gdy paczka wymaga zgłoszenia formalnego, dopuszczenia przez inną agencję, wniosku, którego kurier nie składa, lub starannej klasyfikacji. Opłaty kuriera za przekazanie i składowanie nadal obowiązują, dlatego warto najpierw poprosić nas o wycenę.
Inne agencje
Co zrobić, jeśli moją paczkę zatrzyma FDA lub USDA?
FDA
Żywność wymaga uprzedniego powiadomienia (prior notice) przed przybyciem. Kosmetyki, leki, wyroby medyczne i produkty emitujące promieniowanie też mogą wymagać danych dla FDA. Zob. uprzednie powiadomienie FDA.
USDA APHIS
Rośliny, nasiona, gleba i wiele produktów pochodzenia zwierzęcego mogą wymagać zezwolenia lub świadectwa z kraju pochodzenia.
Służba Ryb i Dzikiej Przyrody oraz inne agencje
Produkty z dzikich zwierząt wymagają dopuszczenia przez Służbę Ryb i Dzikiej Przyrody. Inne agencje to między innymi CPSC dla produktów konsumenckich i ATF dla broni palnej.
Zgłoszenie nie sprawia, że produkt może zostać dopuszczony
Zgłoszenie przedstawia towary agencji. Jeśli agencja odmówi dopuszczenia produktu, zgłoszenie tego nie zmieni.
Poczta działa inaczej
Czym różni się to od paczki USPS?
Przesyłki poczty międzynarodowej docierają przez USPS do międzynarodowego urzędu wymiany pocztowej. Gdy CBP wymaga zgłoszenia formalnego dla paczki pocztowej, wysyła adresatowi CBP Form 3509 i zaczyna biec 30-dniowy termin. Zob. naszą usługę dla zatrzymanych przesyłek pocztowych.
Paczka, którą niemiecki sprzedawca wysyła przez DHL Paket, podróżuje jako przesyłka pocztowa. Przesyłka DHL Express jest przesyłką kurierską i jej dotyczy ta strona. Numer przesyłki i firma doręczająca pokazują, o który przypadek chodzi.
Proces
Jak Allied odprawia paczkę zatrzymaną przez kuriera?
- Państwo
Przesłanie numeru przesyłki i komunikatu kuriera
Prosimy przekazać e-mail od kuriera lub zrzut ekranu strony śledzenia przesyłki wraz z fakturą sprzedawcy.
- Allied
Ustalenie rodzaju zgłoszenia i kosztów
Sprawdzamy wartość, towary i przepisy agencji. Informujemy, czy potrzebne jest zgłoszenie formalne i gwarancja celna, i wysyłamy pisemną wycenę.
- Państwo
Podpisanie pełnomocnictwa
Podpisują Państwo online nasze pełnomocnictwo i podają numer importera. Składamy CBP Form 5106, jeśli CBP go nie ma.
- Państwo
Prośba do kuriera o przekazanie paczki
Informują Państwo kuriera, że Allied CHB jest Państwa agentem celnym. Przesyłamy kurierowi nasze dane do przekazania dokumentów.
- Allied
Złożenie zgłoszenia i płatność na rzecz CBP
Klasyfikujemy towary, składamy zgłoszenie z danymi dla agencji i płacimy cło oraz opłaty do CBP.
- Allied
Przesłanie zwolnienia do kuriera
Po zwolnieniu paczki przez CBP przesyłamy zwolnienie kurierowi, który doręcza paczkę do Państwa.
Wycena na zapytanie
Jak otrzymać wycenę?
Zgłoszenie: Odprawa celna paczki zatrzymanej przez FedEx, UPS lub DHL Express
Wycena na zapytanie
Pytania
O co najczęściej pytają odbiorcy paczek zatrzymanych przez kurierów?
Czy muszę korzystać z agenta celnego kuriera?
Nie. CBP wskazuje, że prawo nie wymaga zatrudnienia agenta celnego. Zgłoszenie może złożyć licencjonowany agent celny wyznaczony przez Państwa (19 CFR 143.26). Od procedur kuriera zależy, jak i kiedy przekaże on paczkę.
Czy limit bezcłowy $800 nadal obowiązuje?
Nie. Bezcłowe zwolnienie de minimis jest zawieszone dla towarów ze wszystkich krajów od 29 sierpnia 2025 r. (rozporządzenie wykonawcze, Executive Order 14324). Niektóre strony kurierów i CBP nadal podają kwotę $800.
Kurier prosi o mój numer Social Security. Czy to normalne?
Przy zgłoszeniu formalnym CBP potrzebuje numeru importera (19 CFR 24.5). Jest to EIN, a w razie braku EIN numer SSN, albo numer nadany przez CBP. Należy go podawać tylko na oficjalnej stronie kuriera lub swojemu agentowi celnemu, nigdy w odpowiedzi na nieoczekiwany e-mail.
Czy Allied może przejąć paczkę, którą kurier już zatrzymał?
Zwykle tak. Informują Państwo kuriera, że korzystają z własnego agenta celnego, a kurier przekazuje dokumenty lub przewozi paczkę w tranzycie celnym (in-bond). FedEx i DHL wymieniają opłaty za to przekazanie. Kroki potwierdzamy z kurierem.
Dlaczego po doręczeniu przyszedł rachunek od kuriera?
Kurier zapłacił za Państwa cło i podatki do CBP. Obciąża nimi płatnika wraz z własnymi opłatami za odprawę, które są osobnymi pozycjami na fakturze.
Moja paczka ma wartość powyżej $2,500. Co się zmienia?
Paczka wymaga zgłoszenia formalnego i gwarancji celnej (19 CFR 143.21(a)). Zgłoszenie obejmuje też opłatę za obsługę towaru (MPF). Możemy złożyć zgłoszenie i zapewnić gwarancję jednorazową.
Moja paczka przyszła przez USPS, a nie przez kuriera. Czy mogą Państwo pomóc?
Tak. Paczka zatrzymana w międzynarodowym urzędzie wymiany pocztowej z CBP Form 3509 podlega przepisom pocztowym. Zob. naszą usługę dla zatrzymanych przesyłek pocztowych.
Paczka utknęła u kuriera?
Prosimy dzwonić pod (908) 291-8001 lub pisać na info@alliedchb.com
Ostatnia weryfikacja: 26 września 2026. Ta strona opisuje przepisy celne w sposób ogólny i nie stanowi porady prawnej. Stawki celne i procedury CBP często się zmieniają, dlatego przed Państwa decyzją potwierdzamy na piśmie kwoty dla Państwa przesyłki.
Ta strona jest tłumaczeniem. Oficjalną wersją tej witryny jest wersja angielska. Nasze formularze online i dokumenty są w języku angielskim. English