Nuestro personal
Las normas de seguridad que sigue nuestro personal
La seguridad es tarea de cada persona en Allied, no de un solo departamento (Broker MSC 1.2). Cada empleado sigue estas normas y participa en nuestra capacitación de seguridad CTPAT.
Nuestro estado en CTPAT: aún no aprobado
Allied CHB Inc. presentó su solicitud a CTPAT. La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP) todavía no ha aprobado nuestra solicitud, por lo que no tenemos la certificación ni la validación CTPAT. No usamos el logotipo de CTPAT, porque CBP solo lo autoriza a empresas validadas.
Mientras CBP revisa nuestra solicitud, aplicamos a nuestro propio trabajo los Criterios Mínimos de Seguridad de CTPAT para agentes aduanales. Esta sección presenta nuestras normas para nuestro personal, nuestros clientes y nuestros socios comerciales. Actualizaremos esta página cuando CBP decida.
Educación y capacitación
Capacitación en seguridad
| Lección | Tema |
|---|---|
| 8.1 | CTPAT en Allied: el programa y su papel |
| 8.2 | Ciberseguridad y fraude por correo electrónico |
| 8.3 | POA y verificación de identidad del importador |
| 8.4 | Importadores falsos y con identidad robada |
| 8.5 | Documentos y embarques sospechosos |
| 8.6 | Señales de lavado de dinero |
| 8.7 | Datos exactos y CBP Form 5106 |
| 8.8 | Seguridad física y visitantes |
| 8.9 | Reporte de incidentes |
| 8.10 | Código de conducta y datos de clientes |
| 8.11 | Agricultura y embalaje de madera |
| 8.12 | Nuevas normas de 2026 |
| 8.13 | Evaluación de conocimientos |
Un empleado nuevo completa las lecciones 8.1, 8.2, 8.3, 8.9 y 8.10 antes de trabajar con datos de clientes. Guardamos registros de capacitación con la fecha, los asistentes y el tema de cada sesión (Broker MSC 12.1). El personal abre las lecciones en la Allied Academy.
Socios comerciales
Identidad del cliente y debida diligencia
Ninguna entrada sin un POA aprobado
Cada POA pasa las verificaciones del portal antes de que un aprobador lo acepte.
Sin atajos
No acepte una foto de una identificación por correo en lugar de la verificación del portal. Si un cliente le pide omitir una verificación, diga que no e informe al agente aduanal con licencia (LCB).
Verificaciones basadas en riesgos
El personal aplica verificaciones de identidad y de documentos basadas en riesgos. Las señales de alerta están en la Allied Academy, no en esta página pública.
Escalar
Cuando hay una inquietud abierta, el personal toma medidas de protección y remite el expediente al agente aduanal con licencia.
Ciberseguridad
Reglas de ciberseguridad
Acceso multifactor
Cada cuenta de la empresa usa autenticación multifactor.
Computadoras administradas y cifradas
Las computadoras de la empresa se administran de forma central, con cifrado de disco y actualizaciones de seguridad automáticas.
Solo sistemas de la empresa
Los datos de clientes permanecen en los sistemas de la empresa. Nunca use una cuenta de correo personal ni almacenamiento personal para datos de clientes.
Phishing
Revise la dirección completa del remitente y el enlace antes de hacer clic. Reporte de inmediato un correo sospechoso.
Cambios de pago
Confirme cada cambio de datos bancarios por un segundo canal conocido antes de cualquier pago.
Copias de seguridad
El correo y los archivos de la empresa tienen copias de seguridad regulares.
El acceso termina el último día
Cuando un empleado se va, retiramos todos sus accesos y recuperamos los dispositivos de la empresa.
Incidentes cibernéticos
Reportamos a CBP un incidente cibernético que afecta el negocio aduanal, como lo exige la guía de CBP para agentes.
Seguridad de procedimientos
Datos exactos y revisión de documentos
Revise cada documento
Busque valores, descripciones, orígenes o partes que no coinciden entre sí o con el negocio del cliente (Broker MSC 7.10).
Mantenga actualizados los datos del importador
Actualice el registro del CBP Form 5106 cuando cambie la dirección, el nombre o la propiedad del cliente.
No adivine
No cite una norma de memoria. Lea la norma o pregunte al LCB.
Seguridad física y del personal
Acceso a la oficina y seguridad del personal
Entrada controlada
La entrada a nuestra oficina está controlada y vigilada.
Visitantes
Cada visitante se registra, muestra una identificación y permanece con un empleado.
Verificación de antecedentes
Verificamos los antecedentes de cada empleado nuevo antes de contratarlo, según lo permite la ley.
Código de conducta
Cada empleado firma nuestro código de conducta, que incluye la protección de los datos de clientes.
Reporte de incidentes
Reporte una inquietud de inmediato
Reporte de inmediato una inquietud de seguridad al punto de contacto de CTPAT o al LCB. No espere a una sesión de capacitación. También puede reportar sin dar su nombre con nuestro formulario anónimo. Nuestro punto de contacto de CTPAT decide con el LCB qué reportes van a CBP.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Quién es el punto de contacto de CTPAT en Allied?
Un directivo de la empresa es nuestro punto de contacto de CTPAT, con un suplente. El personal encuentra ambos nombres en la lección 8.1 de la Allied Academy. Las personas externas pueden escribir a compliance@alliedchb.com.
¿Qué sucede en una sesión de capacitación?
El instructor explica una lección y sus ejemplos. Cada asistente firma la lista de asistencia y responde una breve evaluación de conocimientos. La sesión termina con un foro abierto sobre mejoras de seguridad y TI.
¿Puedo reportar una inquietud sin dar mi nombre?
Sí. Use el formulario anónimo. No pide inicio de sesión ni nombre.
¿Preguntas sobre CTPAT o la seguridad de la cadena de suministro?
Buzón de CTPAT y seguridad: compliance@alliedchb.com
Última revisión: 12 de noviembre de 2026. Esta página explica las normas aduaneras en términos generales y no es asesoría legal. Las tasas arancelarias y los procedimientos de CBP cambian con frecuencia, y confirmamos por escrito las cifras de su envío antes de que usted decida.
Esta página es una traducción. La versión en inglés de este sitio web es la versión oficial. Nuestros formularios en línea y nuestros documentos están en inglés. English